“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动这样做

基层是国家治理的最末端，也是服务群众的最前沿。在全市开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，是践行以人民为中心的发展思想、不断满足人民群众对美好生活向往的现实需要。开展好实践活动，将群众的所思所忧所盼切实转化为一项项问题清单、任务清单和效果清单，关键在于全过程坚持问题导向，让广大党员干部真正深入基层、深入实际、深入群众，倾听群众愿望和呼声，发现和解决实际问题，切实密切党群关系、干群关系。

坚持问题导向首要善于发现问题。马克思曾指出“问题就是时代的口号，是它表现自己精神状态的最实际的呼声”。全市广大党员干部要带着忧民、爱民的深厚感情开展实践活动，坚决杜绝走形式，或者将实践活动简单当作“例行公事”和完成任务。唯有站在群众立场，将心比心、以心换心，扑下身子听真话、察实情，才能切身感受到群众“急愁难盼”所在。要围绕群众真实需求，聚焦群众最大关切发现矛盾和问题。

坚持问题导向还要精准分析问题。指出“没有调查，就没有发言权”。我们要围绕问题清单广泛开展座谈调研，力戒作秀式、盆景式调研。要结合群众实际，思考问题产生的根源、当前的走势和解决的突破口，通过落细落小的调查研究，冲着问题谋，针对难处干，逐步形成有针对性、实操性、推广性的任务清单。在此过程中，要始终做到和群众需求精准对接，和部门职能精准对接，和个人职责精准对接，使实践活动达到事半功倍的效果。

坚持问题导向更要着力解决问题。解决群众问题是实践活动的目的，也是关键所在。我们要从群众的柴米油盐、房前屋后的小事实事做起，做到抓具体、具体抓。在解决问题前，充分征求群众意见，问题由群众来点，变“所做”为“所盼”；在解决过程中，组织群众共同商议，在合法合规的前提下，充分尊重群众的想法和建议，汲取群众智慧；在解决问题后，邀请群众进行评价，对存在的不足及时整改。同时，总结好发现、分析、解决问题的做法，形成荆州实践活动的鲜明亮点和宝贵经验。